Cukup dilakukan sekali. Sudah punya akun? Langsung ke tab “Daftar Antrean”.
🪪KTP / NIK
💳Nomor kartu JKN
📞Nomor HP aktif
✉️Email aktif
1
Unduh aplikasiCari Mobile JKN di Play Store atau App Store, lalu pasang di ponsel Anda.
2
Ketuk tombol “Daftar”Tombol ada di bagian bawah layar awal aplikasi.
3
Isi data diriMasukkan nama lengkap, nomor KTP, email, nomor telepon, dan kata sandi yang kuat. Periksa lagi sebelum lanjut.
4
Verifikasi kodeMasukkan kode yang dikirim lewat SMS atau email, lalu ketuk Verifikasi. Akun Anda aktif!
Daftar Antrean Pasien
Ambil nomor antrean sebelum datang ke fasilitas kesehatan.
1
Masuk ke aplikasiLogin dengan akun Mobile JKN Anda.
2
Pilih “Pendaftaran Pelayanan”Menu ada di halaman utama. Pilih jenis fasilitas: Faskes Tingkat Pertamaatau Rumah Sakit Dinda.
3
Pilih peserta yang berobatAnda bisa mendaftarkan diri sendiri atau anggota keluarga yang terdaftar.
4
Tentukan poli, tanggal & dokterPilih poli tujuan, tanggal kunjungan, dan dokter. Tuliskan keluhan Anda secara singkat.
5
Ketuk “Daftar Pelayanan”Kode booking dan nomor antrean muncul di layar. Simpan atau tangkap layar.
6
Datang sesuai jadwalBawa kartu JKN atau KTP (dan surat kontrol bila kontrol ulang), lalu tunjukkan kode booking ke petugas.
🎉 Selesai! Anda sudah terdaftar dan tinggal menunggu giliran.
Penting untuk pasien kontrol rumah sakit: mulai 1 Agustus 2026, pasien rawat jalan diminta mengambil antrean lewat Mobile JKN sebelum datang dan hadir sesuai tanggal di surat kontrol (tidak lebih awal). Jika berhalangan, lakukan penjadwalan ulang lewat aplikasi.
Pertanyaan Umum
Kode verifikasi (OTP) tidak masuk?
Pastikan nomor HP aktif dan pulsa mencukupi, koneksi internet stabil, dan aplikasi sudah versi terbaru. Bila masih gagal, coba pasang ulang aplikasi.
Jadwal dokter atau poli tidak muncul?
Ketersediaan bergantung pada status kepesertaan, rujukan atau surat kontrol, integrasi fasilitas kesehatan, dan kuota yang masih terbuka. Hubungi kami untuk konfirmasi jadwal.
Bisa mendaftarkan anggota keluarga?
Bisa, selama anggota keluarga sudah terdaftar dalam kepesertaan Anda dan Anda memilihnya pada langkah “Pilih peserta”.
Butuh bantuan?
Datang atau hubungi bagian pendaftaran kami. Petugas siap membantu Anda mengaktifkan aplikasi.
